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Synera basiert jetzt auf .NET 8 anstelle von .NET 6, aber Sie müssen nichts an dieser Änderung ändern, da es automatisch installiert wird. Andere Systemanforderungen haben sich nicht geändert, Sie können sie hier nachlesen. (Portal-Zugang erforderlich)

Sie können eine Support-Anfrage im Kundenportal erstellen. Dort beantworten wir gerne Fragen, helfen bei der Behebung von Fehlern und nehmen Ideen für neue Funktionen entgegen.

Ja, Sie können das neue Installationsprogramm vom Kundenportal herunterladen und installieren, ohne die vorherige Version zu deinstallieren. Einstellungen, Lizenz-Setup, Add-Ins und bestehende Workflows sind von dem Update nicht betroffen.

Ja, Sie können eine ältere Version von Synera aus dem Kundenportal herunterladen und sie installieren. Sie müssen die neuere Version zuerst deinstallieren, aber Einstellungen, Lizenz-Setup, Add-Ins und bestehende Workflows sind von der Deinstallation nicht betroffen.

Wir benötigen mindestens Microsoft Windows 10 (64-bit) Version 1703. Windows 11 funktioniert ohne Versionseinschränkungen.

Alle vorhandenen Add-Ins funktionieren auch in der neuen Version. Wenn Sie jedoch die neuesten Funktionen nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, auch die Add-Ins zu aktualisieren.